Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie internetowym otrzymasz potwierdzenie zamówienia na swój adres e-mail.
Jeśli nie otrzymasz tego potwierdzenia w ciągu godziny od złożenia zamówienia, może to wynikać z jednej z poniższych przyczyn:

• Czy wiadomość trafiła do folderu SPAM Twojej skrzynki e-mail?
  
• Być może podałeś nieprawidłowy adres e-mail?
  

Jeśli żadna z powyższych sytuacji nie ma zastosowania, skontaktuj się z naszym działem wsparcia (obslugaklienta@werabutik.pl).
Zamówienie mogło nie zostać poprawnie złożone.

Jeśli odpowiesz w ciągu 24 godzin, postaramy się idealnie dostosować Twoje zamówienie do Twoich życzeń.
Należy jednak pamiętać, że Twoje zamówienie jest przetwarzane tak szybko, jak to możliwe, dlatego nie powinieneś zbyt długo zwlekać.

Gdy Twoje zamówienie zostanie spakowane i przygotowane do wysyłki, otrzymasz potwierdzenie drogą mailową.

Jeśli nie otrzymasz swojej przesyłki w ciągu 10 dni roboczych od daty wysyłki (po otrzymaniu potwierdzenia wysyłki e-mailem), skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta (obslugaklienta@werabutik.pl).

Z przyjemnością Ci pomożemy.

Termin odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od daty otrzymania towaru.
Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a my zajmiemy się resztą.